Protection des données

I. Nom et adresse du responsable

Le responsable au titre du règlement général pour la protection des données (RGPD) est :

Alpenholz Metzler Handels-GmbH & Co KG, Konrad-Doppelmayr-Straße 15, 6922 Wolfurt, Autriche
T +43 5574 629 66
office@alpenholz-metzler.at

II. Généralités relatives au traitement des données

1. Portée du traitement des données personnelles
Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs est limité aux données nécessaires pour la mise à disposition d’un site Internet fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs n’a lieu qu’aux fins convenues avec eux ou s’il existe une autre base juridique (au sens du RGPD). Nous collectons uniquement les données personnelles qui sont réellement nécessaires à l’exécution et au
déroulement de nos tâches et prestations ou que vous nous avez fournies volontairement.

2. Vos droits (droits de la personne concernée)
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles traitées par nos soins. Vous pouvez notamment demander des informations sur les fins de traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, la suppression, la limitation du traitement ou l’opposition, le transfert de données (dans la mesure où le transfert de données ne nécessite pas un effort disproportionné), l’origine de vos données, dans la mesure où elles n’ont pas été collectées chez nous, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement éventuel à l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins est contraire aux dispositions applicables en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

III. Description et portée du traitement des données

1. Mise à disposition du site web
Chaque fois que vous visitez notre site Internet, notre serveur web enregistre automatiquement les données et les informations du système informatique de l’ordinateur appelant dans des fichiers journaux du serveur. Les données suivantes sont collectées :

type de navigateur et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Adresse IP/nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Ces données ne peuvent pas être associées à des personnes spécifiques par nos soins. Nous enregistrons ces informations pour une période de 30 jours maximum. L’enregistrement est effectué pour des raisons de sécurité des données, afin de garantir la stabilité et la sécurité de fonctionnement de notre système.

2. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web pour rendre notre offre conviviale. Les cookies sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies restent enregistrés jusqu’à ce que vous les supprimiez. Cela nous permet de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de l’installation de cookies et que vous les autorisiez au cas par cas. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’une désactivation vous empêchera d’utiliser toutes les fonctions de notre site web.

La base légale pour les données traitées par des cookies est l’article 6 par. 1 p. 1 point f du RGPD.

Les cookies restent valables indéfiniment et sont ensuite supprimés par votre navigateur.

Dans notre avis relatif aux cookies, vous trouverez tous les cookies répertoriés, triés par fonction et expliqués en détail. Vous pouvez personnaliser vos paramètres et accepter ou refuser uniquement les cookies nécessaires ou tous les cookies (y compris les statistiques, le marketing, etc.).

3. Analyse web
Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA, utilisé pour évaluer l’utilisation du site web. Google Analytics utilise des cookies (voir point 5) qui sont enregistrés sur votre ordinateur.

Les informations contenues dans ce fichier sur l’utilisation du site web et d’Internet par le visiteur peuvent être traitées et évaluées par Google. Les données collectées par Google peuvent être transférées par Google dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE, en particulier aux États-Unis. Cependant, Google s’est soumis au cadre du bouclier de protection des données. Vous trouverez plus d’informations sur vos droits sur http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/document/citizens-guide_en.pdf.

Nous utilisons en outre « Google Signals ». Pour ce service, Google utilise une fonction appelée « Cross Device Tracking ». Ainsi, les visites d’un visiteur individuel sur différents terminaux peuvent être attribuées à un visiteur, à condition qu’il se soit connecté à un service de Google lors des sessions et que l’option de “publicité personnalisée » soit en même temps activée dans ses paramètres de compte Google. Cela ne nous permet pas d’accéder à des données personnelles ou à des profils d’utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que « Signals » soit utilisé, vous pouvez désactiver l’option « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google.

De plus, nous nous assurons que votre adresse IP est anonymisée avant d’être transmise à Google.

La base légale pour l’utilisation de Google Analytics est l’article 6 par. 1 p. 1 point f du RGPD.

4. Web Tracking
4.1 Google Remarketing
Ce site utilise la fonctionnalité de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter des publicités ciblées par centres d’intérêt aux visiteurs du site web au sein du réseau publicitaire de Google. Dans le navigateur du visiteur du site web, un « Cookie » qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu’il accède à des pages web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des publicités peuvent être présentées au visiteur en rapport avec le contenu que le visiteur a précédemment consulté sur les pages web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres indications, Google ne collecte pas de données personnelles dans ce processus. Si vous ne souhaitez tout de même pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en effectuant les réglages correspondants sous http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d’intérêt via l’initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions sur networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

5. Formulaires et contact par e-mail
Si vous remplissez un formulaire de contact ou si vous nous envoyez un e-mail ou un autre message électronique, vos données ne seront stockées que pour le traitement de la demande, d’éventuelles questions connexes et ne seront utilisées que dans le cadre de la demande.

La base légale du traitement de votre demande est l’article 6 par. 1 p. 1 point f du RGPD.

Nous supprimerons votre adresse e-mail une fois votre demande traitée.

6. Newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d’une adresse e-mail et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter.

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour garantir l’envoi de la newsletter. Dans ce contexte, le destinataire potentiel peut être inclus dans une liste de diffusion. L’utilisateur reçoit ensuite un e-mail de confirmation lui permettant de confirmer l’inscription en toute sécurité. Ce n’est qu’une fois la confirmation effectuée que l’adresse est activement ajoutée à la liste de diffusion.

Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations et offres demandées.

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le service MailChimp de Intuit Inc. dont le siège est situé aux États-Unis (ci-après : « MailChimp »). MailChimp traite et enregistre en notre nom, outre votre adresse e-mail, les données mentionnées ici et sous « traitement des données sur le site Internet », à des fins d’envoi de la newsletter et pour l’analyse correspondante. Le traitement des données par MailChimp a lieu entre autres sur des serveurs aux États-Unis.

La base légale pour l’utilisation de MailChimp est votre consentement selon l’article 6 par. 1 p. 1 point a du RGPD.

Vous trouverez la déclaration de protection des données de MailChimp sur https://mailchimp.com/legal/privacy/. Vous trouverez plus d’informations sur le RGPD, les cookies, etc. en lien avec MailChimp sur https://mailchimp.com/de/gdpr/.

Informations concernant le traitement de vos données collectées sur ce site web aux États-Unis par MailChimp : en consentant à l’envoi de notre newsletter via le service MailChimp, vous consentez également au traitement de vos données aux États-Unis. La Cour de justice européenne considère les États-Unis comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant par rapport aux normes de l’UE. Il existe notamment le risque que vos données puissent être traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans recours. Si vous ne vous êtes pas inscrit à notre newsletter, la transmission décrite ci-dessus n’aura pas lieu.

7. Utilisation des plug-ins de réseaux sociaux
Aucun plug-in de réseau social n’est utilisé, seul un lien est établi avec les publications sur le réseau social Facebook.

IV. Sécurité des données

1. Chiffrage SSL
Lors de la visite du site web, nous utilisons la procédure TLS courante en conjonction avec le niveau de chiffrage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Internet est transmise de manière cryptée grâce au symbole de clé ou de cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

De plus, nous appliquons d’autres mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.

2. E-mails envoyés à nos services
Nous attirons votre attention sur le fait que – sous réserve d’un accord et d’une configuration explicites – les e-mails nous sont envoyés en clair.